Universitätsklinik Hamburg-Eppendorf (UKE)

Das UKE zählt zu den modernsten Kliniken Europas. Neueste Medizintechnik und Informationstechnologie schaffen ideale Bedingungen für eine enge Vernetzung von Spitzenmedizin, Forschung und Lehre. Das UKE umfasst in 14 Zentren mehr als 80 interdisziplinär kooperierende  Kliniken, Polikliniken und Institute. Mit 1.248 Betten sowie 165 Betten im Universitären Herzzentrum Hamburg GmbH ist es eines der größten Krankenhäuser in Hamburg.

Strategieentwicklung
Prozessgestaltung
Prozessgestaltung

Prozessoptimierung

Für das UKE wurde eine komplette Umstrukturierung beschlossen. Deshalb war es für uns erforderlich, Prozessspezialisten wie die GÖK gewinnen zu können, um von Anfang an Prozess-Optimierungen in allen Betriebsabläufen zu gewährleisten. Die erfahrenen Fachleute der GÖK haben mitgewirkt, Vorgaben für die Architektenentwürfe zu erarbeiten und haben anschließend weitere Planungsschritte begleitet. Die Umzugsplanung wurde im Rahmen des Gesamtprojektes unterstützt. Weiterhin hat die GÖK im Rahmen der Neukonzeption des UKE innovative Konzepte wie die Unit-Dose Versorgung von Arzneimitteln mit anderen Versorgungsformen verglichen und die klare Basis für die Vorstandsentscheidung gelegt. Logistische Konzepte u.a. für die modulare Versorgung sind entwickelt und die Umsetzung begleitet worden.

Steffen Grebner, Direktor Betrieb/Logistik Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (2005)

Wir sind mit unserem langjährigen Partner GÖK Consulting AG, dessen Leitsatz „die Strategie bestimmt die Prozesse, und diese die Struktur“ vollkommen zu der von uns gewählten Vorgehensweise passt, sehr zufrieden.
Steffen Grebner, Direktor Betrieb/Logistik, UKE (2005)